Резьба 

Страховка от невыезда купить. Страховка от невыезда: правила, сложности, уловки. Когда страховка не выплачивается

Любому туристу не нравится ситуация, когда у него срывается запланированная поездка. Особенно если авиабилеты и путевка уже куплены. В таком случае нужно компенсировать штрафы принимающей стороне, консульству, организаторам, авиаперевозчику и т. д. Но эти расходы может покрыть страховка от невыезда, которую можно приобрести в дополнение к медицинскому полису. Детальнее о том, в чем заключается суть услуги, читайте далее в этой статье.

Страховые случаи

Сразу стоит оговориться, что защищены далеко не все срывы поездки. Ситуации типа революционных движений, забастовок, катаклизмов не входят в список страховых случаев. Они относятся к разряду «форс-мажор». Полис компенсирует срывы поездок, только если они произошли на территории РФ с застрахованным лицом или членами его семьи.

В список рисков входит: смерть, болезнь, травма, неполучение визы (в том числе лицами, которые путешествуют вместе), повреждение имущества. Есть и более изысканные варианты: вызов в суд или военкомат. Страховка от невыезда «ПЕГАС» покрывает также расходы, связанные с изменения сроков путешествия: отъезд с опозданием, досрочное возвращение либо задержка за рубежом.

Почему полис не покрывает срыв поездки из-за природных катаклизмов? Потому что в случае форс-мажорной ситуации все клиенты получат право обратиться за компенсацией. В итоге это может привести к большим убыткам или разорению страховой компании (СК). Поэтому полис покрывает только случайные, непредвиденные события, которые касаются непосредственно клиента. Весь перечень таких рисков будет перечислен в договоре.

Редкие случаи

Страховка от невыезда в некоторых компаниях включает в себя дополнительные, необычные по отношению к стандартной программе, риски:

1. Отказ от тура из-за увольнения человека уже после подписания договора. При этом причиной должно быть сокращение штата, которое оформлено работодателем со всеми требованиями законодательства. При этом человеку не было известно о таком риске на момент подписания документов.

2. Опоздания на самолет, теплоход или автобус из-за задержки междугородного транспортного средства, если между запланированным временем прибытия и отправления поездов было не менее 1,5 часов.

3. Опоздание на рейс по причине участия в ДТП или несчастном случае, поломки ТС по дороге в аэропорт.

4. Отказ от поездки из-за стихийных бедствий до момента вылета из страны.

Выгода

Страхование от невыезда - это типичная услуга. Она может понадобиться любому туристу. Ситуации бывают разными. Человек заболел перед поездкой. Воры обчистили квартиру. Посольство не оформило визу. Пограничники отказались пропускать туристов, так как с электронных носителей старого образца не считывалась информация. Вариантов масса. Так что если вдруг отпуск испортится, можно будет вернуть деньги за оплаченные путевки.

Принципы предоставления услуги

Правила у всех компаний равные. Но подход всегда один: если у человека были веские основания предполагать, что отдых может сорваться, то на возмещение рассчитывать не стоит. Любые события, которые предопределяют наступление страхового случая, прописывают в договоре и, таким образом, освобождают от ответственности клиента. К примеру, человек оформляет страховку для выезда в страну, консульство которой уже ранее отказало ему в визе. Или на время оформления полиса он находился на амбулаторном лечении. Обострение хронических заболеваний, о которых клиент ранее и не догадывался, также может стать основанием для отказа.

Сокрытие важных факторов будет расценено как утаивание информации. Это автоматически проявится в виде отказа в выплате компенсации. Такое условие существует во всех видах страхования. Поэтому, во избежание проблем, перед подписанием документов стоит внимательно изучить правила предоставления конкретной услуги.

Пример

Человек хочет отправиться в другую страну вместе с подругой, то затем кто-то из них заболевает. В правилах может быть сказано, что страховка от невыезда за границу будет выплачена только пострадавшей стороне. Второму участнику ничто не мешает отправиться в тур самостоятельно.

Стоимость

Страховка от невыезда ВСК не предоставляется отдельно, а только при покупке других полисов. Многие компании работают с клиентами через турфирмы, «размазывая», таким образом, риски. Единичные заявки клиентов относятся к категории «рисковых».

Сумма возмещения не превышает фактических расходов. Моральный ущерб не компенсируется. Но франшиза по таким договорам может достигать 10-15 %. При этом чаще всего используется безусловная. Страховка от невыезда «ПЕГАС» включает полную стоимость тура, затраты на оформление визы. Другие услуги могут не учитываться. Здесь все зависит от правил компании. Тариф с минимальными коэффициентами, в зависимости от набора рисков, может составлять 5-15 %. Если есть франшиза, то снижается страховка от невыезда. Оформить полис человек должен в течение 3 дней после оплаты тура, но не позднее 2 недель до даты выезда. А заявить о наступлении события - в течение суток в письменном виде, приложив к заявлению копии подтверждающих документов.

Выплаты

Возмещению подлежат только фактические расходы. Если сорвалась неоплаченная поездка, то никакой компенсации не будет. Страховка от невыезда «ИНГОССТРАХ» оплачивается только после предоставления полного пакета документов. В случае болезни это может быть справка из медучреждения, которая подтверждает госпитализацию. Но учитываться будет только внезапное заболевание. Если срыв обусловлен отказом в получении визы, необходимо предоставить копию загранпаспорта со штампом. Судебное заседание, вызов в военкомат подтверждаются соответствующими повестками. Также нужно будет предоставить документы, которые подтверждают оплату путевки, билетов, договор с турагентством и т. п.

Компенсация может быть предоставлена в нескольких формах. Одни СК возмещают всю сумму, а потом взыскивают неиспользованную часть денег с турагента. Другие компенсируют расходы, которые уже произведены турфирмой и имеют документальное подтверждение. Остаток выплатит турагентство.

Пример

Клиент заплатил туроператору 500 евро за путевку и заключил договор с 10 % франшизой. Произошел срыв поездки. У туроператора имеются документальные подтверждения только на сумму 200 евро. Страховка от невыезда «Библио Глобус» в таком случае покроет только 200 х (1 - 0,1) = 180 евро. Еще 500 - 200 = 300 евро вернет турфирма. А оставшиеся 20 евро - франшиза.

Потенциальные клиенты

Полный перечень рисков, которые покрывает полис, у каждой компании свой. Но чаще всего возмещение выплачивается в таких случаях:

  • внезапная болезнь/смерть туриста или его близкого родственника (супруги, родители, родные братья, сестры, дети);
  • отказ в визе (если документы подавались заранее, в полном комплекте, и отказов от консульства той страны человек прежде не получал);
  • затягивание сроков получения разрешения на въезд;
  • вызов в суд, военкомат (если повестка пришла уже после того, как была оформлена страховка тура от невыезда);
  • значительное повреждение имущества клиента, которое привело к ухудшению его финансового положения: пожар, ограбление, затопление и т. п.;
  • досрочное возвращение из поездки из-за внезапной болезни/смерти близкого родственника застрахованного;
  • наличие у застрахованного медицинских противопоказаний для обязательной вакцинации, без которое въезд в страну запрещен.

Исключения

Страховка от невыезда за границу не распространяется на такие случаи:

  • заболевание можно вылечить амбулаторно;
  • травмы, полученные в состоянии алкогольного опьянения;
  • беременность;
  • попытка самоубийства;
  • арест/задержание застрахованного правоохранительными органами;
  • неправильно составленные документы;
  • срок выезда переносится агентством;
  • банкротство перевозчика;
  • возврата туриста требует работодатель;
  • ошибки консула, турфирмы, перевозчика, имеющие отношение к процессу подготовки и оформления документов;
  • поездка была противопоказан клиенту по состоянию физического и/или психологического здоровья;
  • ожидаемая выгода, если цель поездки была коммерческой.

Недостатки

Хотя перечень рисков достаточно широкий, не все случаи из существующих покрывает страховка от невыезда. Отзывы туристов это подтверждают. Большая часть компаний не производит выплаты из-за отказа в выдаче визы. Чаще всего причиной отказа является предоставление не полного пакета или некорректное заполнение документов. Причина срыва - ошибки туроператора, которые страховкой не компенсируются. Что касается отказа в результате вызова на собеседование, то это не относится к групповым турам. А по индивидуальным запросам страховка от невыезда не оформляется. Также следует помнить, что полис распространяется только на риски, связанные с зарубежными турами.

Вывод

Страховка от невыезда - стандартный продукт, который предлагается клиентам в турагентстве. Полис покрывает затраты, связанные со срывом поездки по личным причинам клиента. Стихийные бедствия, «самолетные скандалы» и другие масштабные факторы в расчет не принимаются.

Собираясь за границу у многих возникает тревожный вопрос - "А, что, если я не смогу улететь и из-за этого потеряю деньги?". Что бы быть спокойным, стоит позаботиться об оформлении страховки от невыезда. Если вы покупаете готовый тур, то часто такая страховка уже включена в стоимость. В противном случае, турагенство будет рекомендовать ее сделать.

При самостоятельных путешествиях также не будет лишним застраховать себя от невыезда, ведь обстоятельства могут случиться разные. Особенно важно оформить страховку от невыезда при поездке в визовые страны, в первую очередь - это страны Шенгена. Ведь бывает так, что билеты куплены и оплачен отель, а в получении визы отказывают.

Что включает страховка от невыезда

Далеко не все причины отмены поездки являются страховыми, поэтому перед оформлением полиса стоит внимательно прочитать договор, где прописаны все страховые случаи. Также стоит помнить, что страховая компания возместит вам только фактические, документально подтвержденные убытки.

Какие случаи являются страховыми

  • Отказ в получении визы. Компенсация полагается, как застрахованному, так и его попутчику, в случае, если он является близким родственником. Если визу не дали попутчику с которым вы снимаете один номер, но он не является близким родственником, то в этом случае выплата производится на усмотрение страховой компании;
  • Смерть или болезнь застрахованного, или его близкого родственника. Страховым случаем при болезни является только стационар, если вы заболели или получили травму, но лежите дома, то страховка выплачена не будет;
  • Значительный ущерб имуществу (вследствие пожара, потопа, кражи и пр.). Сумма ущерба указывается в договоре, однако не все страховые включают этот пункт;
  • Повестка в суд или военкомат;
  • Несвоевременное получение визы.

При наступлении страхового случая возмещаются расходы на проживание, питание, билеты, а также другие предоплаченные услуги (билеты на мероприятия, экскурсии и т.д.)

Какие случаи НЕ являются страховыми

  • В большинстве случаев, в выплате откажут, если поездка срывается из-за болезни или невыдачи визы не близкому родственнику;
  • Страховым случаем не является болезнь, если пострадавший не лежит в больнице, или если случилось обострение хронического заболевания, о котором он знал. Также в выплате будет отказано, если травма была получена в состоянии алкогольного опьянения;
  • Стихийные бедствия (наводнения, землетрясения и т.д.), а также народные волнения или восстания в стране назначения;
  • Перенос или отмена рейсов по вине авиакомпании;
  • Отказ в визе, если ранее у застрахованного уже были отказы;
  • Предоставление недостоверных данных;
  • Сознательное нанесение вреда своему здоровью или самоубийство;
  • Беременность и связанные с ней осложнения. Для беременных нужна специальная медицинская страховка.

Сколько стоит и где оформить страховку от невыезда

Как правило, страховка от невыезда оформляется непосредственно турагенством. При самостоятельном путешествии вы можете оформить страховку сами, однако стоит обратить внимание, что отдельно ее оформить не получится - она идет как дополнительная опция к базовой медицинской страховке.

Стоимость полиса напрямую зависит от суммы страхования (500-5000 EUR) и включении риска отказа в получении визы. Рассчитать стоимость и сразу оформить страховку онлайн вы можете с помощью онлайн-калькулятора.

Если вы не жалеете денег и всегда покупаете только лучшее, то отличным выбором станет премиальная страховка от , которая работает с лучшим ассистансом Mondial.

Как получить компенсацию

При наступлении страхового случая, первым делом нужно уведомить об этом страховую компанию. Затем нужно подать заявление и предоставить документы, подтверждающие необходимость отмены поездки. В зависимости от конкретного случая вам может понадобиться:
  • Свидетельство о смерти
  • Выписка из истории болезни
  • Повестка в суд или военкомат
  • Справка из полиции, подтверждающая нанесение ущерба имуществу
  • Копию страницы паспорта с отказом в визе
  • Все чеки и квитанции

Люди, привыкшие путешествовать по миру в туристическом порядке, не задаются вопросом, нужна ли им при оформлении документов на очередную поездку страховка от невыезда. Покупая дорогой тур, купить её стоит. Это особенно важно для тех, кто не до конца уверен в том, что его планы в силу каких-то причин не сорвутся.

Смена планов, связанных с приятными ожиданиями заграничного отдыха, – это всегда моральный ущерб. Неоправданные надежды больно ранят психику. Ещё больнее осознавать, что наряду с моральным ущербом, вы получаете и материальный. Билеты куплены, путёвка тоже. Кто вернёт деньги? Страхование от невыезда за границу служит гарантией от материального ущерба и с каждым годом становится всё более востребованной услугой.

Туроператор, заказывая зарубежные услуги, расходует деньги. Конечно, расплачивается с заграничными партнёрами он не из собственного кармана, а из средств, вырученных от продажи путёвки. Он лишь мост между туристом и принимающей стороной. Если клиент в последний момент отказывается от путешествия, туроператору приходится отзывать свой заказ и при этом платить штрафы за невыполненные обязательства. В списке тех, с кем он должен рассчитаться:

  • авиакомпании;
  • консульства;
  • принимающая сторона;
  • организаторы экскурсий и т. д.

Туроператор попросту не может вернуть деньги клиенту, так как львиная их доля уйдёт на то, чтобы прокрыть штрафные санкции, предусмотренные в договорах, заключаемых между сторонами-партнёрами.

В результате, вы не можете рассчитывать на то, что вам вернут ваши деньги. Между тем, страховка от невыезда позволит вам понести в случае отказа от запланированной поездки минимальные расходы. Вам вернут от 85 до 90% от потраченной суммы. Это снизит и материальный и моральный ущерб.

Если вы документально подтвердите причину невыезда, и она будет именно тем, указанным при подписании договора, страховым случаем, вы возместите свои расходы на приобретение авиа или ж/д билетов, гостиничную бронь и т. д.

Какие случаи страхования предусматривает страховка

В числе страховых случаев числятся ситуации, происходящие после покупки человеком путёвки и делающие невозможной его поездку. Такими ситуациями могут служить различные обстоятельства. Их перечень включается в контракт (в разных компаниях списки могут отличаться). В стандартный список страховых случаев, как правило, входят:

  • повреждение имущества (квартира, дом, машина и т. д.) клиента, заметно пошатнувшее его финансовое состояние (затопление, пожар и пр.);
  • смерть туриста или его родственника, находящегося в близком родстве;
  • болезнь или госпитализация клиента или его родного (только близкое родство);
  • получение вызова в военкомат или на судебное заседание с условием, что клиент не знал о вызове при оформлении документов на выезд.

Вы можете сами отметить перечень страховых случаев. Желательно внести в список ситуацию с отказом в выдаче визы. Это особенно важно для тех, кто впервые отправляется за рубеж и у кого уже случались в прошлом проблемы с разрешением на пересечение границы.

В любом случае, страховка от невыезда будет гарантировать вам возврат денег при отказе от путешествия перед его началом или в его процессе.

Что не будет учтено страховкой

При оформлении документов на поездку за рубеж нужно быть предельно внимательными. Особенно важно изучить страховые документы. Прежде чем оформить их, ознакомьтесь не только с тем, что входит в перечень страховых случаев, но и с тем, что не является таковым и может стать препятствием к возвращению потраченных на приобретение тура средств.

Выплаты не будут произведены при наличии следующих обстоятельств:

  • если туристическая компания или предприятие-перевозчик прекратили свою деятельность;
  • если документы клиента оформлены неправильно, что не позволило ему пересечь границу;
  • смена власти, теракты и войны в стране или странах, куда вы приобрели путёвку;
  • если ваше заболевание или болезни ваших родственников подлежат амбулаторному лечению;
  • если причиной невыезда за границу является попытка суицида;
  • туроператор или перевозчик перенесли дату выезда;
  • вызов из отпуска по производственной необходимости;
  • стихийные бедствия, карантины, эпидемии и т. п. в точке назначения;
  • если препятствующие поездке увечья были получены в результате состояния наркотического или алкогольного опьянения;
  • причиной отказа от поездки является членовредительство, причинённое другим лицом по сговору с клиентом;
  • беременность, повлиявшая на здоровье клиентки и ставшая препятствием для путешествия;
  • задержание туриста органами правопорядка и т. д.

По сути, страховка от невыезда страхует и туроператора, который не несёт ответственности в результате возникновения различных, ни от кого не зависящих форс-мажорных ситуаций. Прежде чем купить страховку, внимательно изучите все её пункты. Таким образом, вы не потеряете деньги.

Перед поездкой и заказом тура, изучите ситуацию в стране отдыха, погодные прогнозы и т. д. Прислушаться к народной мудрости – «Бережёного Бог бережёт» – будет очень кстати. Никто о вас не позаботиться, если вы не сделаете этого сами. Отправляйтесь отдыхать в надёжную благополучную страну. Это снизит риски ваших потерь.

Оформление страховки от невыезда

Страховка от невыезда может быть оформлена и тогда, когда у вас уже есть полис медицинского страхования, и в том случае, когда вы его ещё не оформили. В первом случае у вас есть возможность включить в уже существующий договор опцию страхования отмены поездки. Также вы можете пополнить медстраховку ещё одной опцией – «отказ от визы». Это допускается.

Если у вас ещё нет договора о медицинском страховании, вы можете внести в него нужные опции при оформлении. Естественно, вас интересует стоимость страховки от невыезда. В различных страховых компаниях она оценивается по-разному. Как правило, это от 1,5 до 10% от стоимости тура. Чтобы точно узнать, сколько стоит страховка и что она включает, нужно обратиться в компанию, с которой вы планируете заключать договор.

Стоимость зависит не только от тарифов учреждения, но и количества страховых случаев. Компания оценивает свои и ваши риски.

Обратиться по поводу оформления страховки от невыезда нужно не позднее, чем за две недели до предполагаемой поездки. В путешествии с прочими документами вы должны иметь при себе и распечатанный страховой полис.

Если наступил страховой случай

Если ситуация сыграла не в вашу пользу, и страховой случай всё-таки имел место быть, у вас есть две недели на то, чтобы вернуть потраченные на нереализованную поездку деньги. Ваша задача – собрать пакет документов и предоставить его в страховую компанию. Предъявлять нужно следующее:

  1. Заявление. Оно составляется на имя страховой компании, с которой вы заключили договор. Если с вами должны были ехать дети, и вы их застраховали, заявление от их имени пишут родители.
  2. Копия загранпаспорта (только имеющие значение страницы).
  3. Договор (только оригинал).
  4. Документы, подтверждающие, что вы приобрели путёвку или путёвки (оригиналы).
  5. Билеты.
  6. Полис.
  7. Документ, служащий подтверждением наступления страхового случая.
  8. Реквизиты счёта, на который вам должны перечислить сумму возврата.

Если причиной отказа от путешествия служит болезнь родных или ваша, нужно предоставить справку, подтверждающую госпитализацию. Если причина – смерть, основанием для возврата денег будет служить свидетельство о смерти. Нужно также документально подтвердить факт родства с умершим.

Когда причиной отмены поездки служит отказ консульства в выдаче визы, нужно предоставить в страховую компанию копию заграничного паспорта, где есть штамп о том, что вы получили отказ в выдаче разрешения на пересечение границы.

Безусловно, страховка от невыезда – документ нужный. Следует при его оформлении проявить бдительность и внимательность, тщательно изучать все пункты и не бояться задавать вопросы. Вы страхуете свои риски и хотите избежать напрасных трат. Именно для этого и нужна вам страховка. Она не должна стать ещё одной тратой. При правильном оформлении этот документ станет вашей защитой от непредвиденных ситуаций.

Страховка от невыезда компенсирует затраты на организацию поездки, которую пришлось отменить, прервать или, наоборот, продлить по независящим от туриста причинам. В перечень расходов, которые возмещает страховая компания, входит:

  • Невозвратная часть стоимости тура .
  • Убытки за неиспользованные билеты .

Стоимость невозвратных билетов возмещается полностью. Если проездной документ подлежит замене, страховщик возвращает только штрафную часть (сумма, которую удерживает авиакомпания).

  • Расходы на бронирование отеля и апартаментов .

Как и в случае с билетами, потребуется понесенных убытков. Поэтому если вы организовываете путешествие самостоятельно и пользуетесь сервисом типа Airbnb, в случае невозвратной брони попросите хозяина подтвердить это письмом. Дополните письмо банковским чеком – и вернуть потерянные деньги по страховке будет быстрее и проще.

Страховые случаи для риска «отмена поездки»

Причин сдать билеты и остаться дома, вернуться досрочно или задержаться в поездке найдется много, однако страховыми случаями признаются несколько:

1. Если вам отказали в выдаче/с опозданием выдали визу, из-за чего пришлось сдавать билеты и менять сроки путешествия. Обязательное условие – документы на визу подавались в установленном порядке и в срок. Подробнее об отказе в визе читайте .

2. Если турист или его близкий родственник заболел или получил травму, что потребовало стационарного или амбулаторного лечения. Сюда же входят особо опасные и детские инфекции, возникшие до начала поездки:

  • корь,
  • краснуха,
  • ветряная оспа,
  • скарлатина,
  • дифтерия,
  • коклюш,
  • эпидемический паротит,
  • инфекционный мононуклеоз.

3. Если необходимо досрочно вернуться из поездки в связи с болезнью близкого родственника, который находится дома. Список родственников, признанных близкими, отличается у разных страховых компаний:

«Альфа-страхо-ва-ние»

«Рус-ский Стан-дарт»

«Росгос-страх»

Родители

Братья, сестры

Бабушки, дедушки

Родственники супруга

Данные, приведенные в таблице, актуальны на момент публикации 23.06.17.


Поэтому, оформляя полис, уточните, на кого из членов семьи распространяются правила страхования.

4. Если по пути в аэропорт/морской порт/на вокзал случилось ДТП, поломка транспорта или авария коммунальных сетей, что стало причиной опоздания на рейс.

5. Если путешествие пришлось отменить из-за причинения ущерба имуществу. Речь идет о пожарах и наводнениях, авариях, кражах и ДТП, когда обстоятельства требуют вашего личного присутствия. Например, страховая компания ERV рассматривает только случаи, когда уничтожено не менее 70% имущества, «Согласие» называет конкретную сумму ущерба: 500 000 р.

6. Если вас вызвали в суд в качестве свидетеля, потерпевшего, эксперта по делу и или члена суда присяжных.

7. Если вас призвали на срочную военную службу. Обязательное условие: повестка должна быть получена после заключения договора о страховании, а указанная дата явки в призывной пункт – не раньше окончания срока действия договора. Уточните у страховщика, включен ли этот риск в перечень, а также распространяется ли правило на обязательный призыв или на мобилизацию уволенных в запас.

Невыезд по медицинским показаниям: на что обратить внимание

1. Собирайте документы .

Любое расстройство здоровья, влияющее на сроки поездки, нуждается в медицинском подтверждении. Запрашивайте выписной эпикриз, проверяйте наличие штампа медицинского учреждения на всех документах.

2. Уточняйте сроки .

Страховые компании устанавливают разные сроки, в течение которых заболевание или травма будут признаны страховым случаем. Например, «Альфа-Страхование» учитывает проблемы со здоровьем, произошедшие не ранее 15 дней до начала поездки, «Альянс» – не ранее 21 дня.

3. Читайте правила .

Не каждое заболевание будет признано основанием для страховой выплаты. Обострение хронических болезней, ухудшение здоровья, не требующее срочной госпитализации, отсутствие медицинского запрета на дальние поездки – подобные детали по-разному оцениваются у разных страховщиков.

Невыезд по причине отказа в выдаче визы

  • Случай будет признан страховым, только если все документы были поданы в срок и согласно правилам, опубликованным в открытых источниках.
  • Как и в случае с медициной, отказ должен быть подтвержден письменно: этот документ понадобится для получения страховой выплаты. Некоторые консульские учреждения не отправляют уведомление: уточните у страховщика, какие есть альтернативные способы подтвердить отказ.
  • Если в выдаче визы отказано только одному из участников совместной поездки, расходы остальных участников возместит не каждая страховая компания. У страховщиков действуют разные ограничения на этот счет: ERV, ВТБ и «Росгосстрах» рассматривают случаи, когда участники поездки не приходятся друг другу родственниками, а «Ренессанс» принимает заявления, только если визу не получил сам застрахованный.
  • Покрытие расходов на оформление въездной визы тоже предусмотрено не у всех: проверяйте этот пункт в правилах страхования.

Отмена поездки по причине банкротства туроператора

Страховым случаем не признается отмена поездки, произошедшая по вине туроператора/турагента или посредников (включая отзыв лицензии, ликвидацию, банкротство, несостоятельность туроператора/турагента, невыполнение или ненадлежащее выполнение ими указанных в договоре обязательств).

Банкротство туроператора застраховано по договору гражданской ответственности, однако часто сумма компенсации оказывается меньше стоимости туристического продукта. Некоторые страховые компании (например, «Ингосстрах») предлагают включить риск «банкротство туроператора» в расширенную программу страхования отмены поездки: в этом случае убытки возмещаются в полном объеме.

Большинство российских семей планируют отдых заранее. И забронировать гостиницу можно дешевле, и покупка пляжных вещей зимой выгоднее. Но иногда отдых отменяется по различным причинам. А внушительная сумма денег, потраченная на путевки, не дает покоя. Страховка от невыезда – единственная возможность вернуть свои средства и не нести убытки.

Что это такое и зачем нужна

Многие туристы скептически относятся к страхованию от невыезда за границу. Полагая, что именно они не столкнутся с такой проблемой. И действительно, большинство представителей турбизнеса до последнего стараются не допустить ситуаций, когда человеку придется отказать.

Но одно дело, администрация отеля, которая заинтересована в прибыли и всеми способами стараться избежать отрицательных отзывов. А как быть, если турист, отказавшийся оформлять страховку от невыезда за границу, внезапно попал в больницу?!

Важно ! Если человек отправляется путешествовать по городам России, он не сможет застраховаться от невыезда. Данная опция распространяется только на зарубежные туры.

Выходит, что страховка от невыездов - это такой особенный продукт СК в рамках основного договора. Услуга имеет большое значение для тех, кто задолго готовится к отпуску. Или если оформление визы требует времени.

Крупные туроператоры включают страховку от невыезда в стоимость путевки. Стараясь себя обезопасить и при наступлении страхового случая, переложить ответственность на страховую компанию.

Те, кто самостоятельно организуют поездку, часто игнорируют эту полезную опцию. Тем самым экономят деньги на оформлении документов. Специалисты не рекомендуют этого делать.

Турист, который пользуется услугами турагентств, может отказаться от опции «страховка по причине невыезда». Для этого нужно написать соответствующее заявление. Менеджер будет уговаривать несговорчивого путешественника и стараться его переубедить, но это право клиента.

Отказаться можно только в момент бронирования – об этом предупреждают все туроператоры, в том числе и «Тез Тур». Вернуть деньги за данную страховку после оплаты тура уже не получится, т.к. услуга будет считаться уже исполненной.

Какие риски включает, а какие нет

Страховые случаи, которые оплачиваются страховкой от невыезда, четко прописаны в договоре со СК. В разных компаниях они отличаются. Прежде чем, подписать бумаги, нужно внимательно изучить условия.

Важно! Страховка покроет только те расходы, которые будут подтверждены чеками и печатями. Если администрация гостиницы согласна вернуть деньги за номер, страховка не будет это возмещать.

Страховые случаи:

  • Отказ в оформлении визы при планировании поездки за рубеж. Даже если было отказано не клиенту страховой, а его близкому родственнику. Некоторые СК рассматривают ситуацию, когда запрещено въезжать за границу попутчику, не являющемся членом его семьи, основного застрахованного;
  • Болезнь или смерть туриста либо родственника. Нужно отметить, что дневной стационар или лечение в домашних условиях не подходит под данный пункт;
  • Потеря имущества. Например, пожар в доме или серьезное затопление. Сумма, на которую клиент должен лишиться собственности прописывается в договоре;
  • Срочный вызов в военкомат или повестка в суд;
  • Увеличенные сроки получения визы по вине иностранных посольств;
  • Отправка туриста обратно домой по медицинским показаниям.

Если было доказано, что случай подходит под страховой, то СК точно оплатит следующие издержки:

  1. Проживание в отеле/гостинице;
  2. Питание. Например, при ожидании задержанного рейса;
  3. Авиаперелет, Ж/Д билеты, поездки на автобусе и такси (если острая необходимость);
  4. Заранее оплаченные экскурсии и поездки.

Доказать факт, что отмена поездки не зависела от туриста, а наступила вследствие вышеописанных случаях, достаточно сложно. Чтобы четко понимать условия страхования, следует разобраться, в каких ситуациях СК откажет в выплате :

  • Моральный ущерб туриста;
  • ОРЗ/ОРВИ перенесенные дома;
  • ЧС (цунами, извержение вулкана, наводнение);
  • Если виза не выдана по вине туриста;
  • Турист получил травму в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • Отмена рейса по доказанной вине перевозчика;
  • Если путешественнику ранее уже было отказано в визе;
  • Самоубийство либо попутки;
  • Беременность.

Страховой компании гораздо выгоднее доказать, что случай не подходит под страховой, чем выплатить деньги невыехавшему туристу. Если человек все-таки столкнулся с подобной ситуацией, стоит сохранять все чеки, билеты, выписки. Подтверждать все документально и заверять печатями организаций, везде, где это возможно.

Виды страховок от невыезда

Прежде чем отдать предпочтение конкретной компании, турист должен внимательно изучить, в каких случаях будет действовать страховка.

Страховые гарантируют следующие риски:

  • болезнь, смерть путешественника;
  • вызов по повестке в госструктуры;
  • отказ в визе;
  • лишение имущества.

Если с этим все понятно, то ответственность за какие ситуации берет на себя авиаперевозчик :

  • Задержка рейса;
  • Отмена рейса;
  • Опоздание на посадку;
  • Отказ в посадке.

Крупные туристические компании, такие как или «Музенидис» выплачивают дополнительную страховку от невыездов. Она составляет 1,75% от общей стоимости приобретенного пакета.

Как выбрать и какая страховка лучше

В многообразии предложений СК сложно сделать выбор. Но порой наличие полиса может спасти жизнь туриста. Для того чтобы подобрать оптимальный пакет, нужно сравнить самые популярные предложения на сегодняшний день:

Альфастрахование ВСК ВТБ Ингосстрах Интач
Медицинские расходы ● ● ● ● ●
«Зеленая карта» ●
Круглосуточный колл-центр ● ● ● ● ●
Страхование багажа ● ● ● ● ●
Невыезд/досрочный отъезд ● ● ● ●
Оформление полиса онлайн ● ● ● ●

Стоимость

Турфирма должна оповещать клиента, нужна ли страховка от невыезда для его путешествия. Отдельного договора для этого не предусмотрено. Услуга идет дополнительной опцией к медицинскому полису. Сколько будет стоить страховка, зависит от выбранной туристом суммы отмены поездки. Это может быть 500 евро, 1000 евро, 1500 и так далее.

Например, путешественник 30 лет, решил отправиться в Анталию, на 8 дней. При этом он дополнил медицинский полис страховкой от невыезда в Турцию. При страховании отмены поездки 500 евро.

Калькулятор выдаст следующие данные:

Самое дешевое предложение от СК «Абсолют страхование» (863 р.). Дорогой полис продает ВТБ (2386 р.). Остальные компании удовлетворяют запрос по исходным параметрам частично.

По тем же параметрам калькулятор определил сумму 400 евро, если рейс был отменен.

Как оформить онлайн

Приобрести страховку проще всего в интернете. Не нужно выходить из дома, ехать в офис СК, сидеть в очереди. Купить полис онлайн можно на нашем сайте «Страховкавед.ру».

Точную цену договора и компенсации (в случае необходимости) быстро рассчитают калькуляторы от сервисов «Черехапа.ру» и Compensair. Для этого нужно ввести 4 основных условия. Результат появится на экране через несколько секунд.

Параметры поиска:

  1. 1 путешественник (37 лет);
  2. страна — Греция;
  3. длительность поездки – 8 дней;
  4. + опция страховки от невыезда (500 евро).

«Черехапа» выдал 5 вариантов, которые подходят по всем условиям. Самым дешевым предложением оказалось страхование от «Русский Стандарт» (865 р.). Дороже всего договор от «Сбербанка» (2299 р.).

  1. Причина невылета.
  2. Пункт отправления.
  3. Пункт прилета.
  4. Дата вылета.
  5. Авиаперевозчик.

Для примера, турист 17 декабря планировал отправиться в Прагу. Но его рейс отменили. Компания перевозчик – Czech Airlines.

Турист может рассчитывать на возмещение 200 евро от авиакомпании.

Как получить компенсацию от страховой: порядок действий

При необходимости обратиться в СК за компенсацией, следует не позднее чем за сутки сообщить о случившемся. Оформить письменное заявление и подать его в офис компании. Важно приложить документы, подтверждающие причину невылета. Страховка покроет убытки только при наличии медицинской справки от врача, повестки из военкомата или суда и т.д.

Страховые компании регламентирует следующий порядок действий:

  • Предупредить по горячей линии СК о том, что поездка отменяется. Сделать это нужно не позднее 72 часов до планируемой даты отлета.
  • Аннулировать договор с турфирмой или договориться об изменении сроков. Если путешествие планировалось самостоятельно, отменить бронь отеля и билеты. Все документальные подтверждения действий должны быть на руках.
  • Подготовить документы, подтверждающие причину отмена выезда.
  • Собрать полный пакет документов и в течение 30 дней подать заявление в страховую.

Слаженные своевременные меры дадут возможность быстро получить деньги по страховке. К сбору документов нужно отнестись со всей серьезностью. Иначе СК может отказать.

Что делать в случае отказа СК

Для любой компании финансовое возмещение своему клиенту означает убытки собственных средств. Страховых это касается в первую очередь. Для того, чтобы получить деньги, нужно собрать кучу документов, побегать по инстанциям и потратить немало нервов.

Но когда вся рутинная работа позади и пострадавший турист, рассчитывающий на выплаты от страховой, получает отказ, возникает желание доказать свою правоту. И часто это срабатывает.

Единственный способ оспорить решение СК – обжаловать его в суде. Для этого нужно получить официальный отказ от страховой. Если менеджер компании по телефону сообщил, что клиенту не будут компенсированы убытки, это не официальный отказ.

Важно понимать, что решение страховой незаконно и необоснованно. В противном случае человек рискует потратить еще больше времени и денег, а в итоге столкнуться с еще одним отказом.

Важный момент! Если вам требуется помощь в суде со страховой, то вы можете записаться на бесплатную консультацию к юристу на нашем сайте или оставить заявку на решение вашего вопроса в сервисе Compensair.